Wie wird das KC Add-In aktiviert? Wenn es inaktiv ist.

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das KCAddin in Word zu aktivieren:

• Word wird geöffnet

• Optionen von Word öffnen und darin auf der linken Seite die Addins auswählen

• auf der rechten Seite sollte das KC Addin als inaktiv aufgelistet sein

• Dann gehen Sie bitte unten neben den COM-Addins auf den Button “LOS“ oder “Gehe zu“

• Dort muss das KC Addin mit einem Haken aktiviert und mit OK bestätigt werden

• Im Idealfall ist das KC Addin danach wieder aktiv oder es erscheint ein Installationsdialog und danach funktioniert es wieder

• Sollte wieder erwarten das Addin als Deaktiviert angezeigt werden, geben Sie uns bitte mit einem Screenshot der Word Optionen über das Ticket "Supportanfrage: "Controlling" / "Berichte"" Bescheid, da wir dies dann per TeamViewer lösen müssen.